La durata del supporto dei prodotti della suite Microsoft Dynamics 365 è regolata dalle linee guida delineate all’interno di “Microsoft Lifecycle”.

Queste linee guida aiutano le aziende nel definire al meglio i propri investimenti, dando così la possibilità di pianificare strategicamente il proprio business.

 

La tua azienda utilizza una versione obsoleta dell’ERP Microsoft Dynamics NAV?

Se la risposta è sì, in questo articolo troverai alcune informazioni importanti per il tuo business.

 

Microsoft non fornirà più il supporto di base per tutte le versioni della soluzione ERP Dynamics NAV on-premise (il successore di Navision). Questo vuol dire che non saranno più rilasciati aggiornamenti di sicurezza. Quindi, se sei un utente Dynamics NAV potresti incorrere in problematiche di cyber security.

Secondo la policy del ciclo di vita dei prodotti Microsoft, ogni versione delle soluzioni Dynamics NAV riceve 10 anni di supporto. Questo periodo è suddiviso in 5 anni di supporto base e altri 5 anni di supporto avanzato.

 

Quale è la differenza tra questi due tipi di supporto?

 

Supporto base (Mainstream)

Il supporto Mainstream riguarda la prima fase del ciclo di vita del prodotto.

Questo tipo di supporto include:

– Nuove funzionalità

– Aggiornamenti relativi alla sicurezza

– Aggiornamenti non relativi alla sicurezza

I clienti con un contratto di manutenzione riceveranno anche aggiornamenti necessari per legge. Questo supporto è terminato per tutte le versioni NAV dall’inizio del 2023.

 

Supporto avanzato (Extended)

La fase di supporto Extended è successiva alla fase di supporto Mainstream.

Questo tipo di supporto include:

– Solo aggiornamenti relativi alla sicurezza

Sono escluse quindi nuove funzionalità e modifiche della struttura.

Oggi, questo servizio aggiuntivo è disponibile solo per le aziende che lavorano con Dynamics NAV dalla versione 2015 alla versione 2018.

Gli utenti di versioni precedenti a Dynamics NAV 2015 non rientrano in nessuna delle regole di supporto applicabili.

 

Dynamics NAV 2018 è l’ultima versione NAV che si è recentemente spostata da un supporto base ad uno avanzato. Quindi è importante rendersi conto che se si è in una fase di supporto avanzato, ci si trova già nel “tempo extra” della fase di utilizzo.

 

Ecco un breve riepilogo relativo alle versioni di Dynamics NAV e le relative scadenze di supporto:

 

Dynamics NAV 2015: Data di fine per mainstream 14 gennaio 2020 – Data di fine estesa 14 gennaio 2025

Dynamics NAV 2016: Data di fine per mainstream 13 aprile 2021 – Data di fine estesa 14 aprile 2026

Dynamics NAV 2017: Data di fine per mainstream 11 gennaio 2022 – Data di fine estesa 11 gennaio 2027

Dynamics NAV 2018: Data di fine per mainstream 10 gennaio 2023 – Data di fine estesa 11 gennaio 2028

 

Per avere maggiori informazioni sul ciclo di vita di prodotti e servizi Microsoft, visita la pagina ufficiale Microsoft Lifecycle.

 

Come azienda, puoi permetterti di utilizzare un sistema ERP con un supporto minimo o nullo?

Inizia a valutare un eventuale passaggio dal tuo vecchio ERP ad una versione più recente e non dimenticare di prendere in considerazione che una migrazione può facilmente richiedere da 6 a 12 mesi.

Microsoft sta attualmente offrendo ai clienti NAV con un contratto di manutenzione sconti interessanti per passare a Business Central.

 

Se sei interessato a valutare una migrazione dalla tua versione di Dynamics NAV a Dynamics 365 Business Central, non esitare a contattarci.