Cosa puoi fare con il CRM Dynamics 365 Sales

Gestire i Processi di Vendita

– Aumentare la proattività dei venditori: attraverso la sezione lead e opportunità è possibile gestire in modo semplice i vari step del processo di vendita

– Potrai generare offerte di vendita direttamente dall’opportunità e analizzare i dati delle offerte suddivisi per cliente e prodotto

– Ottieni previsioni delle vendite in Tempo Reale e Analisi dettagliate sulle Offerte Vinte/Perse per migliorare la commercializzazione futura

Ottenere Informazioni dettagliate

– Dashboard e grafici predefiniti offrono una panoramica della pipeline di vendita, dalle lead alle opportunità

– Elaborare strategie future basate sui dati (Business Analytics)

– Previsioni di vendita accurate e mirate focalizzate sui Dati

Gestire le relazioni con i clienti

– La scheda cliente consente di mostrarti una panoramica di tutte le informazioni e comunicazioni che avvengono con il cliente: anagrafica, sequenza temporale di tutte le attività correlate a quel determinato cliente, opportunità collegate, e molto altro

– Ricava informazioni preziose sul comportamento dei clienti grazie ai sistemi di Intelligenza Artificiale integrati (Sales Insight, Uso di Teams Call per analizzare il Sentiment dei Clienti durante le Telefonate, ecc..)

Utilizzare la soluzione Software Dynamics Sales (CRM) porterà una serie di benefici tangibili per la tua azienda, tra cui:

– Automazione dei processi aziendali

– Previsioni del margine in tempo reale

– Utilizzo di una piattaforma unificata per tenere traccia dei dati in tempo reale, evitando dispersione di informazioni e migliorando l’efficienza aziendale

– Risparmio di tempo nella gestione dei file

– Dati chiari e tangibili, che offrono una visione del business a 360°

Opportunità Microsoft Dynamics 365 Sales

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Video Microsoft Dynamics 365 Sales

Domande frequenti sulla soluzione CRM Microsoft Dynamics 365 Sales

Quali sono le fasi di un processo di vendita? +

Un processo di vendita include una serie di passaggi ripetibili che i venditori seguono per interagire con un potenziale cliente.

Il processo di vendita comprende le seguenti fasi:

– Lead: ovvero una persona interessata ai prodotti/servizi che offre la tua azienda

– Qualificazione delle Lead: impostare una lead come qualificata in Dynamics 365 Sales lo converte in un’opportunità

– Sviluppo: all’opportunità vengono aggiunti dettagli come i prodotti e i servizi a cui il lead è interessato, i ricavi stimati e le sequenze temporali

– Proposta: presentazione dell’offerta commerciale al potenziale cliente

– Chiusura: nel momento in cui il cliente accetta l’offerta, viene generato un ordine. L’offerta e l’opportunità associate all’ordine vengono chiuse come vinte

– Evasione: dopo che l’ordine è stato evaso, viene generata una fattura per il cliente
Quanto costa il software CRM Dynamics 365 for Sales? +

Come primo fattore da tenere in considerazione vi è il costo della licenza al quale se necessario andranno aggiunti i costi del pacchetto per le Attività di Progetto.

Esistono 4 tipi di licenze principali:

– Dynamics 365 Professional, il cui costo è di 60,80 euro al mese per utente

– Dynamics 365 Sales Enterprise, il cui costo è di 88,90 euro al mese per utente

– Dynamics 365 Sales Premium, il cui costo è di 126,40 euro al mese per utente

– Dynamics 365 Relationship Sales, il cui costo è di 121,76 euro al mese per utente

La differenza di prezzo nelle licenze sta nelle funzionalità presenti. Per maggiori dettagli sui prezzi di Dynamics 365 Sales, visita il sito ufficiale Microsoft.
Dove vengono archiviati i dati dell’azienda? +

I tuoi dati sono al sicuro, archiviati presso i data center di Azure. I data center sono dislocati in 61 paesi del mondo. Attualmente in ambito Europeo i datacenter sono 6.
Come gestire prodotti e listini prezzi all'interno di Dynamics 365 Sales? +

All’interno di Sales c’è una sezione chiamata Catalogo Prodotti, che semplifica la ricerca per i venditori e dà la possibilità di aggiungere prodotti a opportunità, offerte ed ordini.

Potrai personalizzare questa sezione in base ai prodotti/servizi che offre la tua azienda, attraverso le aree: Famiglie di prodotti, Elenchi sconti, Listini prezzi e Unità di vendita.
Dynamics Sales è integrato con le soluzioni della suite Microsoft 365? +

Sì, Dynamics Sales è integrato con le soluzioni Microsoft 365. Puoi tracciare la corrispondenza e-mail con clienti e potenziali clienti direttamente da Outlook e ritrovare tutte le informazioni all’interno del CRM. Inoltre, potrai condividere informazioni e collaborare con i tuoi colleghi grazie all’integrazione con Microsoft Teams.
Come ti supporta Projest con le attività di formazione? +

Accompagniamo i clienti ad incrementare e migliorare l’utilizzo di Dynamics 365 Sales, attraverso sessioni formative e di tutoring dedicate.